Bài viết theo Nghị định 342/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 15/02/2026
Quảng cáo che nội dung phải tắt được chỉ với một lần tương tác, ảnh tĩnh thì không có thời gian chờ, video thì chờ tối đa 05 giây. Bên kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên mạng phải lưu hồ sơ 03 năm và báo cáo trước 25/11 hằng năm.
- Tắt quảng cáo chỉ với một lần tương tác.
- Cấm nút tắt giả hoặc nút tắt khó phân biệt.
- Ảnh tĩnh: không có thời gian chờ tắt.
- Video và chuỗi ảnh động: chờ tối đa 05 giây.
- Gỡ quảng cáo vi phạm chậm nhất 24 giờ.
- Thông báo thông tin liên hệ trước khi bắt đầu kinh doanh.
- Bộ cấp giấy xác nhận trong 04 ngày làm việc.
- Lưu hồ sơ quảng cáo 03 năm kể từ ngày hiển thị cuối cùng.
- Báo cáo định kỳ chậm nhất ngày 25/11 hằng năm.
Quảng cáo không ở vùng cố định
Đây là quảng cáo hiển thị tại vị trí, thời điểm không cố định trên giao diện dịch vụ trực tuyến, che khuất toàn bộ hoặc một phần nội dung chính và làm gián đoạn việc tiếp cận thông tin của người sử dụng.
Tính năng, biểu tượng để tắt quảng cáo phải bảo đảm quảng cáo được tắt chỉ với một lần tương tác.
Không có biểu tượng tắt quảng cáo giả, và không có biểu tượng tắt khó phân biệt, khó xác định.
Không có thời gian chờ tắt với quảng cáo dưới dạng hình ảnh tĩnh; thời gian chờ tối đa 05 giây với quảng cáo dưới dạng chuỗi hình ảnh chuyển động hoặc video.
Ngoài ra phải bố trí biểu tượng và hướng dẫn quy trình để người sử dụng thông báo nội dung quảng cáo vi phạm và lựa chọn từ chối, tắt hoặc không tiếp cận quảng cáo không phù hợp. Báo cáo vi phạm phải được tiếp nhận, xử lý kịp thời và thông tin kết quả cho người sử dụng.
Mốc 24 giờ để gỡ quảng cáo vi phạm
| Đối tượng | Việc phải làm | Thời hạn |
|---|---|---|
| Người quảng cáo, người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người chuyển tải sản phẩm quảng cáo, người phát hành quảng cáo | Thực hiện hoặc phối hợp ngăn chặn, gỡ bỏ quảng cáo vi phạm | Chậm nhất 24 giờ kể từ khi có yêu cầu bằng văn bản hoặc qua phương tiện điện tử |
| Cùng nhóm trên, với quảng cáo có nội dung xâm phạm an ninh quốc gia | Ngăn chặn, gỡ bỏ kịp thời | Không chậm hơn 24 giờ |
| Doanh nghiệp viễn thông, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet | Triển khai biện pháp kỹ thuật ngăn chặn truy cập | Chậm nhất 24 giờ kể từ khi có yêu cầu bằng điện thoại, văn bản hoặc phương tiện điện tử |
Không thực hiện thì Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng Bộ Công an triển khai biện pháp kỹ thuật ngăn chặn. Biện pháp ngăn chặn chỉ được gỡ bỏ sau khi quảng cáo vi phạm đã được xử lý.
Ba nghĩa vụ của bên kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên mạng
Thông báo thông tin liên hệ
- Áp dụng cho cả tổ chức, doanh nghiệp trong nước và nước ngoài kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên mạng tại Việt Nam.
- Thực hiện trước khi bắt đầu kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam, theo Mẫu số 03.
- Nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính, trực tuyến hoặc qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Nộp qua Cổng dịch vụ công quốc gia thì phải có chữ ký số.
- Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp giấy xác nhận thông báo trong 04 ngày làm việc.
- Thay đổi thông tin liên hệ thì phải thực hiện lại thủ tục.
Lưu trữ hồ sơ 03 năm
- Tên, địa chỉ, chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc tài liệu pháp lý hợp lệ.
- Tên sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ được quảng cáo.
- Mẫu sản phẩm quảng cáo.
- Thời gian cung cấp dịch vụ quảng cáo và vị trí quảng cáo.
- Hợp đồng, thỏa thuận và các tài liệu liên quan đến sản phẩm quảng cáo.
- Thời gian lưu trữ: 03 năm kể từ ngày cuối cùng quảng cáo được hiển thị.
Báo cáo định kỳ
Báo cáo định kỳ hằng năm về hoạt động kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên mạng tại Việt Nam theo Mẫu số 04, gửi Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chậm nhất vào ngày 25 tháng 11. Ngoài ra còn báo cáo đột xuất khi có yêu cầu.
Minh bạch trên nền tảng số trung gian
- Thể hiện thông tin của từng quảng cáo cụ thể, gồm tên và địa chỉ của người quảng cáo hoặc tổ chức, cá nhân được ủy quyền mua quảng cáo.
- Quảng cáo qua công cụ tìm kiếm phải có dấu hiệu phân biệt kết quả hiển thị được tài trợ với kết quả tìm kiếm thông thường.
Người quảng cáo và người kinh doanh dịch vụ quảng cáo có quyền ưu tiên hợp tác với người chuyển tải sản phẩm quảng cáo trên mạng đã được tập huấn, đào tạo về quy định pháp luật về quảng cáo và về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet.
Việc cần làm
- Rà lại các quảng cáo che nội dung trên website, ứng dụng: nút tắt phải tắt được bằng một lần bấm.
- Bỏ mọi nút tắt giả hoặc nút tắt đặt lẫn vào nội dung.
- Cấu hình thời gian chờ 0 giây cho ảnh tĩnh và tối đa 05 giây cho video.
- Thêm biểu tượng báo cáo quảng cáo vi phạm và quy trình phản hồi kết quả cho người dùng.
- Lập kênh tiếp nhận yêu cầu gỡ quảng cáo để đáp ứng mốc 24 giờ.
- Doanh nghiệp quảng cáo trên mạng: nộp thông báo thông tin liên hệ trước khi bắt đầu kinh doanh.
- Thiết lập kho lưu trữ hồ sơ quảng cáo đủ 03 năm kể từ lần hiển thị cuối.
- Đặt lịch nhắc báo cáo trước ngày 25/11 hằng năm.
- Nền tảng trung gian: hiển thị tên và địa chỉ người quảng cáo và gắn nhãn kết quả được tài trợ.
Quảng cáo không ở vùng cố định là gì?
Là quảng cáo hiển thị tại vị trí, thời điểm không cố định trên giao diện dịch vụ trực tuyến, che khuất toàn bộ hoặc một phần nội dung chính và làm gián đoạn việc tiếp cận thông tin của người sử dụng.
Nút tắt quảng cáo phải đáp ứng gì?
Phải bảo đảm quảng cáo được tắt chỉ với một lần tương tác, và không có biểu tượng tắt quảng cáo giả hoặc biểu tượng tắt khó phân biệt, khó xác định.
Thời gian chờ tắt quảng cáo tối đa bao lâu?
Không có thời gian chờ với quảng cáo dưới dạng hình ảnh tĩnh. Tối đa 05 giây với quảng cáo dưới dạng chuỗi hình ảnh chuyển động hoặc video.
Bao lâu phải gỡ quảng cáo vi phạm?
Chậm nhất 24 giờ kể từ khi có yêu cầu bằng văn bản hoặc qua phương tiện điện tử. Với quảng cáo có nội dung xâm phạm an ninh quốc gia thì phải ngăn chặn, gỡ bỏ kịp thời nhưng không chậm hơn 24 giờ.
Doanh nghiệp quảng cáo trên mạng phải thông báo gì?
Thông báo thông tin liên hệ với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trước khi bắt đầu kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam, theo Mẫu số 03. Bộ cấp giấy xác nhận trong 04 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo hợp lệ.
Doanh nghiệp nước ngoài có phải thông báo không?
Có. Quy định áp dụng cho cả tổ chức, doanh nghiệp trong nước và tổ chức, doanh nghiệp nước ngoài kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên mạng tại Việt Nam.
Hồ sơ quảng cáo phải lưu bao lâu?
03 năm kể từ ngày cuối cùng quảng cáo được hiển thị, gồm thông tin về tên, địa chỉ, giấy tờ pháp lý, tên sản phẩm được quảng cáo, mẫu sản phẩm quảng cáo, thời gian cung cấp dịch vụ, vị trí quảng cáo, hợp đồng và tài liệu liên quan.
Hạn nộp báo cáo định kỳ là khi nào?
Chậm nhất vào ngày 25 tháng 11 hằng năm, theo Mẫu số 04, gửi Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm phải làm gì?
Phải có dấu hiệu phân biệt kết quả hiển thị được tài trợ và kết quả tìm kiếm thông thường.
Thay đổi thông tin liên hệ thì làm sao?
Phải thực hiện lại thủ tục thông báo thông tin liên hệ và gửi về Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
- Nghị định 342/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Quảng cáo, Điều 3, Điều 17, Điều 18 và Điều 19
- Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo số 75/2025/QH15
Xem thêm: Nghĩa vụ của sàn thương mại điện tử và nền tảng nước ngoài từ 01/07/2026
