Bài viết theo Thông tư 84/2026/TT-BTC có hiệu lực từ ngày 01/07/2026
- Cửa hàng bán hàng hoàn thuế đăng ký với cơ quan thuế, báo trước 30 ngày khi dừng.
- Ngân hàng làm đại lý hoàn thuế đăng ký với Cục Hải quan, báo trước 60 ngày khi dừng.
- Cả hai đều phải tháo biển thông báo khi kết thúc.
Tiêu chuẩn của ngân hàng
Chỉ một tiêu chuẩn duy nhất: là ngân hàng thương mại được hoạt động ngoại hối và cung ứng dịch vụ ngoại hối theo quy định của pháp luật về ngoại hối.
Hồ sơ gửi Cục Hải quan
- Công văn đăng ký tham gia đại lý hoàn thuế theo mẫu số 05/HTGTGT.
- Trong công văn phải có thông tin chữ ký số: số định danh chứng thư số, tên đơn vị cung cấp dịch vụ chứng thư số, tên người được cấp chứng thư số, ngày hiệu lực, ngày hết hiệu lực và khóa công khai.
- 01 bản sao văn bản của Ngân hàng Nhà nước cấp cho ngân hàng được hoạt động ngoại hối và cung ứng dịch vụ ngoại hối.
Ba mốc xử lý hồ sơ
| Tình huống | Mốc | Kết quả |
|---|---|---|
| Hồ sơ chưa đầy đủ | 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận | Văn bản thông báo bổ sung |
| Hồ sơ không đáp ứng tiêu chuẩn | 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận | Văn bản trả lời |
| Hồ sơ đầy đủ và đạt | 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ | Văn bản thông báo là đại lý hoàn thuế và cấp tài khoản truy cập Hệ thống |
Ngân hàng muốn dừng phải gửi công văn chậm nhất 60 ngày trước ngày chấm dứt.
Cục Hải quan ra văn bản trong 10 ngày làm việc, gửi cho cơ quan thuế, Ngân hàng Nhà nước và các đơn vị liên quan.
Trước khi ra văn bản chấm dứt, Cục Hải quan phải chọn được ngân hàng thương mại khác thay thế.
Ngân hàng vi phạm quy định về hoàn thuế thì Cục Hải quan xem xét, quyết định chấm dứt.
Cảng nào được áp dụng hoàn thuế
- Cảng hàng không quốc tế, cảng biển quốc tế gửi văn bản đề nghị tới Cục Hải quan.
- Văn bản phải đánh giá hiệu quả kinh tế và yêu cầu quản lý.
- Cục Hải quan ra văn bản thông báo trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận đề nghị.
- Cảng nào áp dụng mà không bảo đảm hiệu quả kinh tế hoặc không đáp ứng yêu cầu quản lý thì Cục Hải quan tạm dừng hoặc chấm dứt việc áp dụng tại cảng đó.
Hai địa điểm tách riêng
| Địa điểm | Đặt ở đâu | Yêu cầu |
|---|---|---|
| Kiểm tra hàng hóa và hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế | Trong khu vực làm thủ tục gửi hành lý, hoặc khu vực kiểm tra thẻ lên tàu bay, tàu biển | Đủ diện tích mặt bằng để sắp xếp và kiểm tra; có quầy hoặc kiốt riêng, bảo đảm an toàn, trật tự |
| Trả tiền hoàn thuế | Khu vực cách ly tại cảng hàng không quốc tế, khu vực hoàn thuế tại cảng biển quốc tế | Có quầy hoặc kiốt riêng, bảo đảm yêu cầu về quản lý tiền và chứng từ kế toán |
Trình tự vì thế đi theo hai chặng: khách trình hàng và hóa đơn trước cửa kiểm soát, rồi nhận tiền sau khi qua cửa.
Việc cần làm
- Ngân hàng kiểm tra đã có văn bản của Ngân hàng Nhà nước về hoạt động ngoại hối hay chưa.
- Chuẩn bị đầy đủ thông tin chứng thư số, gồm cả khóa công khai, để điền vào mẫu 05/HTGTGT.
- Gửi hồ sơ tới Cục Hải quan, đừng gửi nhầm cơ quan thuế.
- Nhận và bảo quản tài khoản truy cập Hệ thống được cấp kèm văn bản công nhận.
- Bố trí quầy riêng tại khu vực cách ly cho việc trả tiền.
- Cảng muốn triển khai thì soạn văn bản kèm phần đánh giá hiệu quả kinh tế.
- Ngân hàng muốn dừng thì tính lùi 60 ngày để gửi công văn kịp.
- Nhớ tháo biển thông báo tại quầy khi chấm dứt.
Ngân hàng nào được làm đại lý hoàn thuế?
Ngân hàng thương mại được hoạt động ngoại hối và cung ứng dịch vụ ngoại hối theo quy định của pháp luật về ngoại hối.
Hồ sơ gửi cho cơ quan nào?
Cục Hải quan.
Hồ sơ gồm những gì?
Công văn đăng ký theo mẫu số 05/HTGTGT có thông tin chữ ký số, và 01 bản sao văn bản của Ngân hàng Nhà nước cấp cho ngân hàng được hoạt động ngoại hối, cung ứng dịch vụ ngoại hối.
Bao lâu thì được công nhận?
Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, Cục Hải quan ban hành văn bản thông báo và cấp tài khoản truy cập Hệ thống.
Hồ sơ không đạt thì bao lâu được trả lời?
Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ.
Muốn dừng làm đại lý thì báo trước bao lâu?
Chậm nhất là 60 ngày trước ngày chấm dứt việc làm đại lý hoàn thuế.
Ngừng rồi thì quầy hoàn thuế ai làm?
Cục Hải quan lựa chọn ngân hàng thương mại khác thay thế trước khi có văn bản thông báo về việc chấm dứt.
Cảng muốn áp dụng hoàn thuế thì làm gì?
Gửi Cục Hải quan văn bản đề nghị, trong đó đánh giá hiệu quả kinh tế và yêu cầu quản lý. Cục Hải quan trả lời trong vòng 30 ngày.
Khách kiểm tra hàng ở đâu?
Tại địa điểm đặt trong khu vực làm thủ tục gửi hành lý hoặc khu vực kiểm tra thẻ lên tàu bay, tàu biển.
Nhận tiền hoàn thuế ở đâu?
Tại khu vực cách ly ở cảng hàng không quốc tế, hoặc khu vực hoàn thuế ở cảng biển quốc tế.
- Thông tư 84/2026/TT-BTC quy định về hoàn thuế giá trị gia tăng, Điều 12 đến Điều 15
