Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử

Bài viết theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01/07/2026

Ba điều đáng chú ý

Hệ thống đặt tại online.gov.vn, kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia.
Cơ sở dữ liệu gồm cả doanh thu, thu nhập tính thuế của chủ quản nền tảng và tổng số thuế của người bán.
Dữ liệu vận chuyển xuyên biên giới ghi tới mã số HS của từng lô hàng nhập khẩu.

Biểu tượng xác nhận điện tử

Kết quả thủ tục hành chính trong lĩnh vực thương mại điện tử là biểu tượng xác nhận điện tử tương ứng với trạng thái đã thông báo, đã đăng ký hoặc đã cấp phép, gắn ngay trên nền tảng số đó. Người dùng bấm vào biểu tượng thì được dẫn về thông tin công bố tại Hệ thống. Đây là cách nhanh nhất để kiểm tra một sàn có thật sự đã đăng ký hay khỏi.

Dữ liệu về thuế nằm trong cơ sở dữ liệu

Danh sách nền tảng nước ngoài có hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam đã đăng ký thuế, kê khai thuế.
Doanh thu, thu nhập tính thuế của chủ quản nền tảng thương mại điện tử.
Số lượng người bán và tổng số thuế của người bán trên nền tảng có chức năng đặt hàng trực tuyến và chức năng thanh toán.
Dữ liệu khác có liên quan.

Điều người bán online nên hiểu

Dữ liệu thuế của người bán đi thẳng vào cơ sở dữ liệu ngành, gắn với từng nền tảng.

Danh sách công bố kèm mã số thuế của cá nhân hoặc hộ kinh doanh đối với chủ quản nền tảng và tổ chức chứng thực.

Dữ liệu vận chuyển ghi số lượng đơn hàng theo địa phương, nên doanh số thực tế khó lệch xa số kê khai.

Hàng xuyên biên giới vào Việt Nam ghi tên tổ chức, cá nhân xuất khẩu, số đơn của từng bên và mã số HS hàng nhập.

Năm nhóm dữ liệu trong cơ sở dữ liệu

Nhóm	Nội dung chính
Quản lý hoạt động	Nền tảng đã thông báo hoặc đăng ký; nền tảng bị phản ánh, vi phạm; kết quả kiểm tra và xử phạt; văn bản quy phạm pháp luật; dữ liệu chứng thực hợp đồng điện tử; khiếu nại của người tiêu dùng và chủ thể quyền sở hữu trí tuệ; yêu cầu gỡ bỏ; thông tin hàng cấm, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng nhập lậu, hàng khỏi rõ nguồn gốc
Báo cáo trực tuyến	Dữ liệu từ các chế độ báo cáo định kỳ của nền tảng và tổ chức dịch vụ
Xuất nhập khẩu	Tờ khai hải quan điện tử; trị giá, số lượng, quốc gia xuất khẩu, quốc gia nhập khẩu
Thuế	Nền tảng nước ngoài đã đăng ký thuế; doanh thu và thu nhập tính thuế của chủ quản; số người bán và tổng số thuế của người bán
Vận chuyển, giao nhận	Số đơn hàng theo địa phương; với hàng xuyên biên giới thì ghi tên bên xuất khẩu, số đơn của từng bên và mã số HS

Nguồn dữ liệu

Dữ liệu từ cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử.
Dữ liệu chia sẻ, đồng bộ từ các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành của bộ, ngành, địa phương.
Dữ liệu chia sẻ, cập nhật từ các nền tảng, tổ chức chứng thực hợp đồng điện tử, tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử, chủ thể quyền sở hữu trí tuệ và các bên liên quan.
Dữ liệu từ kết quả thủ tục hành chính, dịch vụ công trong lĩnh vực này.
Dữ liệu từ các báo cáo thống kê đã được số hóa, cung cấp, tích hợp.

Ai được khai thác

Bộ Công Thương dùng cho hoạt động quản lý nhà nước về thương mại điện tử.
Các cơ quan quản lý nhà nước khác dùng theo chức năng, nhiệm vụ và thẩm quyền.
Cơ quan, tổ chức, cá nhân được khai thác dữ liệu mở qua Cổng thông tin điện tử của Bộ Công Thương.

Việc cần làm

Người mua: kiểm tra biểu tượng xác nhận điện tử trên nền tảng trước khi giao dịch giá trị lớn.
Người bán online: đối chiếu doanh thu kê khai với số đơn hàng thực tế trên nền tảng, vì hai nguồn này đều vào cùng một cơ sở dữ liệu.
Doanh nghiệp nhập hàng qua thương mại điện tử: rà lại mã số HS khai báo cho khớp với hàng thực nhập.
Chủ quản nền tảng: chuẩn bị cơ chế chia sẻ dữ liệu theo yêu cầu kết nối của hệ thống.
Bị hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ thì gửi phản ánh qua Hệ thống, có kèm bản chụp tài liệu chứng minh và theo dõi được kết quả xử lý.

Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử đặt ở đâu?

Tại địa chỉ online.gov.vn, do Bộ Công Thương xây dựng, quản lý và vận hành, kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia.

Làm sao biết một sàn đã đăng ký hay chưa?

Nhìn biểu tượng xác nhận điện tử gắn trên nền tảng, tương ứng trạng thái đã thông báo, đã đăng ký hoặc đã cấp phép. Bấm vào biểu tượng sẽ được dẫn về thông tin công bố tại Hệ thống.

Cơ sở dữ liệu có chứa thông tin thuế không?

Có. Gồm danh sách nền tảng nước ngoài đã đăng ký thuế và kê khai thuế, doanh thu và thu nhập tính thuế của chủ quản nền tảng, số lượng người bán và tổng số thuế của người bán trên nền tảng có chức năng đặt hàng trực tuyến và chức năng thanh toán.

Dữ liệu vận chuyển gồm những gì?

Số lượng đơn hàng vận chuyển, giao nhận theo địa phương. Với hàng xuyên biên giới vào Việt Nam còn có tên tổ chức, cá nhân xuất khẩu, số lượng đơn hàng của từng bên và số lượng hàng hóa nhập khẩu theo mã số HS.

Người dân có được khai thác dữ liệu này không?

Được khai thác phần dữ liệu mở qua Cổng thông tin điện tử của Bộ Công Thương.

Gửi phản ánh về một sàn vi phạm cần nêu gì?

Thông tin người gửi gồm tên, số định danh, địa chỉ trụ sở hoặc nơi cư trú; tên nền tảng bị phản ánh; tên người bán; tên tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ bị phản ánh; lý do phản ánh và bản chụp tài liệu chứng minh hành vi vi phạm.

Gửi phản ánh xong có theo dõi được không?

Có. Phản ánh được ghi nhận tại Hệ thống và cho phép người gửi theo dõi kết quả xử lý.

Nghị định 248/2026/NĐ-CP hướng dẫn Luật Thương mại điện tử, Điều 45, Điều 46, Điều 47 và Điều 48
Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, khoản 2 Điều 37

Xem thêm: Mười năm lưu trữ và mười năm giấy phép

Chia sẻ bài viếtFacebook Zalo X