Bài viết theo Nghị định 68/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 05/03/2026
Đọc ngược Điều 16 Nghị định 68/2026/NĐ-CP thì đó là danh sách quyền của hộ kinh doanh. Hai điểm mạnh nhất: cơ quan thuế phải thông báo trước khi làm việc trực tiếp, và không được đòi nộp lại giấy tờ đã có trong hệ thống.
Sáu việc cơ quan thuế phải làm
| Nội dung | Cụ thể |
|---|---|
| Cung cấp thông tin | Đầy đủ, kịp thời thông tin, hướng dẫn chính sách thuế, thủ tục đăng ký, kê khai, nộp thuế bằng các hình thức phù hợp |
| Hướng dẫn công cụ | Hướng dẫn sử dụng các ứng dụng, nền tảng kê khai và nộp thuế điện tử |
| Kênh hỗ trợ | Thiết lập đường dây nóng, bộ phận tư vấn trực tiếp, phản hồi trực tuyến |
| Công khai | Quy trình, thời hạn giải quyết hồ sơ, biểu mẫu, tỷ lệ tính thuế, thuế suất và mức phạt nếu có |
| Xử lý phản ánh | Kịp thời tiếp nhận và xử lý ý kiến, phản ánh, vướng mắc đúng thời hạn quy định |
| Thông báo trước khi kiểm tra | Trường hợp kiểm tra hoặc làm việc trực tiếp phải thông báo trước, tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hộ kinh doanh |
Cơ quan thuế phải thông báo trước khi kiểm tra hoặc làm việc trực tiếp, và phải tránh làm ảnh hưởng hoạt động bình thường của hộ.
Cơ quan thuế không được yêu cầu cung cấp lại thông tin, hồ sơ đã có trong hệ thống hoặc đã được cơ quan khác xác nhận.
Gặp yêu cầu nộp lại giấy tờ đã có, hộ kinh doanh có thể nêu đúng căn cứ này.
Nguyên tắc quản lý
Cơ quan thuế thực hiện quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh theo nguyên tắc minh bạch thông tin, thuận tiện, không làm phát sinh thêm thủ tục, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật. Câu này đặt ra giới hạn rõ: mọi yêu cầu giấy tờ đều phải có căn cứ trong văn bản pháp luật.
Giám sát trong nội bộ ngành thuế
- Cơ quan thuế kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ người nộp thuế trong nội bộ ngành.
- Kịp thời chấn chỉnh, xử lý trường hợp cán bộ gây phiền hà, sách nhiễu hoặc thực hiện không đúng quy định.
- Không được yêu cầu hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh cung cấp lại thông tin, hồ sơ đã có trong hệ thống hoặc đã được cơ quan khác xác nhận.
Việc cần làm
- Lưu lại bản gửi và biên nhận mọi hồ sơ đã nộp, để chứng minh khi bị đòi nộp lại.
- Ghi lại ngày giờ và nội dung các cuộc làm việc trực tiếp với cơ quan thuế.
- Nhận yêu cầu kiểm tra đột ngột: hỏi rõ thông báo trước đã được gửi chưa.
- Có vướng mắc thì gửi phản ánh bằng văn bản và giữ dấu tiếp nhận.
- Dùng đường dây nóng và kênh phản hồi trực tuyến khi cần hướng dẫn.
- Tra tỷ lệ tính thuế, thuế suất, biểu mẫu ở nguồn công khai của cơ quan thuế.
- Bị yêu cầu giấy tờ ngoài quy định: đề nghị nêu rõ căn cứ pháp lý.
- Nhờ hướng dẫn sử dụng ứng dụng kê khai điện tử nếu chưa quen thao tác.
Cơ quan thuế có phải báo trước khi xuống kiểm tra không?
Có. Trường hợp kiểm tra, làm việc trực tiếp, cơ quan thuế phải thông báo trước và tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh.
Bị đòi nộp lại giấy tờ đã nộp thì sao?
Cơ quan thuế không được yêu cầu hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh cung cấp lại thông tin, hồ sơ đã có trong hệ thống hoặc đã được cơ quan khác xác nhận.
Cơ quan thuế phải công khai những gì?
Quy trình, thời hạn giải quyết hồ sơ, biểu mẫu, tỷ lệ tính thuế, thuế suất và mức phạt nếu có, để người nộp thuế dễ theo dõi và thực hiện.
Có kênh nào để hỏi khi vướng mắc?
Cơ quan thuế thiết lập các kênh hỗ trợ người nộp thuế như đường dây nóng, bộ phận tư vấn trực tiếp và phản hồi trực tuyến.
Phản ánh của hộ kinh doanh được xử lý ra sao?
Cơ quan thuế kịp thời tiếp nhận và xử lý các ý kiến, phản ánh, vướng mắc theo đúng thời hạn quy định.
Cán bộ thuế gây phiền hà thì xử lý thế nào?
Cơ quan thuế kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ người nộp thuế trong nội bộ ngành và kịp thời chấn chỉnh, xử lý trường hợp cán bộ gây phiền hà, sách nhiễu hoặc thực hiện không đúng quy định.
Nguyên tắc quản lý thuế với hộ kinh doanh là gì?
Minh bạch thông tin, thuận tiện, không làm phát sinh thêm thủ tục, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật.
Không biết dùng phần mềm kê khai thì ai hướng dẫn?
Cơ quan thuế có trách nhiệm hướng dẫn sử dụng các ứng dụng, nền tảng kê khai và nộp thuế điện tử.
- Nghị định 68/2026/NĐ-CP về chính sách thuế và quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh, Điều 16
