Bài viết theo Thông tư 84/2026/TT-BTC có hiệu lực từ ngày 01/07/2026
Khách nước ngoài phải nộp hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế và xuất trình hàng hóa chậm nhất 30 phút trước khi tàu bay, tàu biển khởi hành. Còn doanh nghiệp muốn dừng bán hàng hoàn thuế thì phải báo trước 30 ngày.
- Khách xuất trình hàng và hóa đơn chậm nhất 30 phút trước giờ khởi hành.
- Doanh nghiệp phải kê khai, nộp thuế theo phương pháp khấu trừ.
- Phải trưng biển thông báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Lập hóa đơn trên hệ thống, ký số, truyền cho hải quan.
- Hóa đơn in ra từ hệ thống có giá trị như hóa đơn điện tử.
- Hệ thống lỗi: in, ký, đóng dấu rồi cập nhật lại ngay sau khi hệ thống chạy.
- Hồ sơ chưa đầy đủ: được báo trong 03 ngày làm việc.
- Không đáp ứng tiêu chuẩn: trả lời trong 07 ngày làm việc.
- Dừng bán hàng hoàn thuế: báo trước 30 ngày.
Ba tiêu chuẩn của doanh nghiệp bán hàng hoàn thuế
- Được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam, có đăng ký bán hàng hoàn thuế, và kinh doanh các mặt hàng được hoàn thuế tại một trong bốn địa điểm: trụ sở chính, chi nhánh, địa điểm đặt đại lý bán hàng, hoặc địa điểm kinh doanh, cửa hàng của doanh nghiệp.
- Thực hiện chế độ kế toán, hóa đơn, chứng từ theo quy định, và kê khai, nộp thuế giá trị gia tăng theo phương pháp khấu trừ.
- Cam kết tham gia vào Hệ thống quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng cho người nước ngoài.
Hồ sơ và nơi nộp
- Công văn đăng ký tham gia hoặc công văn điều chỉnh việc bán hàng theo mẫu số 01/HTGTGT.
- Bản sao hợp đồng bán hàng đại lý, nếu bán qua đại lý.
- Nộp cho cơ quan thuế quản lý trực tiếp, hoặc qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính ngành Thuế.
- Chi nhánh khác tỉnh với trụ sở chính và kê khai thuế tại địa bàn đó: chi nhánh gửi hồ sơ đến cơ quan thuế quản lý trực tiếp chi nhánh.
- Chi nhánh hạch toán tập trung tại trụ sở chính: doanh nghiệp gửi hồ sơ đến cơ quan thuế quản lý trực tiếp trụ sở chính.
| Tình huống hồ sơ | Cơ quan thuế xử lý | Thời hạn |
|---|---|---|
| Chưa đầy đủ | Có văn bản thông báo bổ sung hồ sơ | 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận |
| Không đáp ứng tiêu chuẩn | Có văn bản trả lời | 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ |
| Đầy đủ và đáp ứng tiêu chuẩn | Chấp nhận hồ sơ đăng ký | 07 ngày làm việc |
Nghĩa vụ khi bán hàng
Doanh nghiệp phải trưng biển thông báo doanh nghiệp bán hàng hoàn thuế giá trị gia tăng, với nội dung thể hiện bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
Khi chấm dứt việc bán hàng hoàn thuế thì phải gỡ bỏ biển thông báo.
Lập hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế
- Căn cứ thông tin trên hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế còn giá trị và hàng hóa được mua.
- Nhập đầy đủ thông tin trên Hệ thống, ký số, truyền thông tin cho cơ quan hải quan, in hóa đơn và giao cho khách.
- Hóa đơn in ra từ Hệ thống có giá trị để xuất trình như hóa đơn điện tử.
- Doanh nghiệp phải đăng ký và sử dụng hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế điện tử theo pháp luật về hóa đơn, chứng từ.
- Báo cáo định kỳ hằng quý cho cơ quan thuế theo mẫu số 03/HTGTGT.
Doanh nghiệp in hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế, ký, đóng dấu và giao cho khách. Hóa đơn in ra là cơ sở để cơ quan hải quan kiểm tra đối chiếu.
Ngay sau khi Hệ thống hoạt động bình thường, doanh nghiệp phải cập nhật thông tin của hóa đơn in ra vào Hệ thống, bảo đảm trùng khớp về số, ký hiệu và nội dung.
Nghĩa vụ của khách nước ngoài
- Được hoàn thuế với hàng hóa đáp ứng quy định và mang hàng hóa đó xuất cảnh ra khỏi Việt Nam.
- Kiểm tra các thông tin ghi trên hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế do doanh nghiệp lập khi mua hàng.
- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, hợp pháp, trung thực của hộ chiếu, giấy tờ đi lại quốc tế, hàng hóa, hóa đơn và hồ sơ xuất trình.
- Nộp hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế và xuất trình hàng hóa chậm nhất 30 phút để cơ quan hải quan kiểm tra trước khi tàu bay, tàu biển khởi hành.
- Được khiếu nại, khởi kiện quyết định hành chính và tố cáo hành vi vi phạm pháp luật.
Dừng bán hàng hoàn thuế
| Việc | Ai làm | Thời hạn |
|---|---|---|
| Gửi công văn thông báo chấm dứt đến cơ quan thuế đã chấp nhận hồ sơ đăng ký | Doanh nghiệp hoặc chi nhánh | Chậm nhất 30 ngày trước ngày chấm dứt |
| Kiểm tra và có văn bản gửi doanh nghiệp, cơ quan thuế liên quan, cơ quan hải quan và ngân hàng thương mại | Cơ quan thuế quản lý trực tiếp | Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được công văn |
| Tháo bỏ biển thông báo đã dán tại cửa hàng | Doanh nghiệp |
Trường hợp doanh nghiệp vi phạm các quy định về tiêu chuẩn bán hàng hoàn thuế, cơ quan thuế đã chấp nhận hồ sơ đăng ký xem xét quyết định chấm dứt việc bán hàng hoàn thuế của doanh nghiệp.
Việc cần làm
- Kiểm tra doanh nghiệp có kê khai thuế theo phương pháp khấu trừ hay không, vì đây là điều kiện bắt buộc.
- Đối chiếu mặt hàng đang bán với danh mục hàng hóa được hoàn thuế.
- Nộp công văn đăng ký theo mẫu 01/HTGTGT, kèm hợp đồng đại lý nếu bán qua đại lý.
- Chi nhánh khác tỉnh: nộp hồ sơ đúng cơ quan thuế quản lý trực tiếp chi nhánh.
- Làm biển thông báo song ngữ Việt và Anh trước khi bắt đầu bán.
- Tập huấn nhân viên quy trình nhập hệ thống, ký số, truyền hải quan, in giao khách.
- Xây dựng phương án khi hệ thống lỗi: in, ký, đóng dấu rồi cập nhật lại ngay.
- Đặt lịch báo cáo hằng quý theo mẫu 03/HTGTGT.
- Nhắc khách ra sân bay sớm, vì mốc kiểm tra là 30 phút trước giờ khởi hành.
- Dự định dừng bán hàng hoàn thuế: gửi công văn trước 30 ngày và gỡ biển.
Khách nước ngoài phải xuất trình hàng trước bao lâu?
Nộp hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế và xuất trình hàng hóa chậm nhất 30 phút để cơ quan hải quan kiểm tra trước khi tàu bay, tàu biển khởi hành.
Doanh nghiệp cần điều kiện gì để bán hàng hoàn thuế?
Được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam, có đăng ký bán hàng hoàn thuế và kinh doanh mặt hàng được hoàn thuế tại trụ sở chính, chi nhánh, địa điểm đại lý hoặc cửa hàng; thực hiện chế độ kế toán, hóa đơn, chứng từ và kê khai, nộp thuế giá trị gia tăng theo phương pháp khấu trừ; cam kết tham gia vào Hệ thống.
Doanh nghiệp kê khai thuế trực tiếp có được bán hàng hoàn thuế không?
Điều kiện là kê khai, nộp thuế giá trị gia tăng theo phương pháp khấu trừ.
Hồ sơ đăng ký gồm những gì?
Công văn đăng ký tham gia hoặc điều chỉnh việc bán hàng theo mẫu số 01/HTGTGT, và một bản sao hợp đồng bán hàng đại lý nếu bán qua đại lý.
Bao lâu thì cơ quan thuế trả lời hồ sơ?
Hồ sơ chưa đầy đủ thì trong 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận có văn bản thông báo bổ sung. Hồ sơ không đáp ứng tiêu chuẩn thì trong 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ có văn bản trả lời. Hồ sơ đầy đủ và đáp ứng tiêu chuẩn cũng được xử lý trong 07 ngày làm việc.
Biển thông báo phải ghi bằng tiếng gì?
Nội dung thể hiện bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Khi chấm dứt bán hàng hoàn thuế thì phải gỡ bỏ biển thông báo.
Hóa đơn in ra từ hệ thống có giá trị pháp lý không?
Có. Hóa đơn in ra từ Hệ thống có giá trị để xuất trình như hóa đơn điện tử.
Hệ thống bị lỗi thì lập hóa đơn thế nào?
Doanh nghiệp in hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế, ký, đóng dấu và giao cho khách. Ngay sau khi Hệ thống hoạt động bình thường, doanh nghiệp cập nhật thông tin của hóa đơn in ra vào Hệ thống, bảo đảm trùng khớp về số, ký hiệu và nội dung.
Doanh nghiệp phải báo cáo gì cho cơ quan thuế?
Báo cáo định kỳ hằng quý về việc bán hàng hoàn thuế giá trị gia tăng theo mẫu số 03/HTGTGT.
Muốn dừng bán hàng hoàn thuế phải báo trước bao lâu?
Chậm nhất 30 ngày trước ngày chấm dứt, gửi công văn thông báo đến cơ quan thuế đã chấp nhận hồ sơ đăng ký. Cơ quan thuế kiểm tra và thông báo cho các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được công văn.
- Thông tư 84/2026/TT-BTC quy định về hoàn thuế giá trị gia tăng đối với hàng hóa của người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài mua tại Việt Nam mang theo khi xuất cảnh, Điều 3, 4, 5, 10 và 11
- Nghị định 181/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Thuế giá trị gia tăng, khoản 1 Phụ lục IV
Xem thêm: Hoàn thuế xuất nhập khẩu: năm trường hợp và điều kiện chưa qua sử dụng

